miércoles, 27 de abril de 2011

¿Es la portabilidad un negocio rentable para las telecos?

A través del Blog de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones nos llega una información que seguro que nos hace a muchos preguntarnos qué lógica siguen las operadoras cuando se preocupan más por captar clientes de compañías ajenas antes que mantener a los suyos propios.


Se cifra en un 9% el porcentaje de usuarios que han realizado una portabilidad en el último año (respecto al 14% anterior). Pese al descenso, saber que uno de cada 10 usuarios cambia de compañía anualmente es una barbaridad. Gracias a la Guía del Amago ya conocemos las ventajas para los usuarios pero ¿qué beneficios obtienen las empresas? Al parecer, pocos.

Bueno, en realidad nadie va a pensar que pierdan dinero, pero los ingresos serían mayores si se centrasen en su servicio en vez de robar clientes de otros a costa de traer descontento, frustración y quebraderos de cabeza.

Cuando vemos como se maltrata a los clientes estables respecto a los de nueva entrada, pierde todavía más sentido la formula de la portabilidad.

¿Cuanto cuesta robar un cliente?



Si leemos los datos que publican desde Budde Blog, atraer a un usuario de otra operadora cuesta hasta 10 veces más que mantener a uno que ya pertenece a la compañía. Lo gastos de promoción, servicios de captación, así como todo lo que representa un traslado desde luego, tienen un precio.

Mientras sigamos con servicios del todo mejorables, no será de extrañar que el 28,7% de los españoles se den de baja en alguna compañía cada año. También así explicamos que cambiemos de operadora cada 3 o 4 años y que seamos una potencia mundial en cuanto a la venta de teléfonos de gama media-alta con acceso a Internet.

Pese a todo, el beneficio existe y de ahí de explica que en un mercado tan competitivo la usurpación de clientes esté a la orden del día. Por ejemplo, se estima que entre el 50 y el 60 por ciento de los abandonos son debidos a una promoción especial de otra empresa; unas cifras que caen hasta la mitad cuando lo que se nos vende son packs (televisión y llamadas incluidas, por ejemplo).

La decisión final sobre el modelo de negocio lo toman las telecos, pero al final los que decidimos si aceptamos los regalos o preferimos un buen trato al cliente fiel somos los usuarios.

miércoles, 20 de abril de 2011

Piensa que conduces bien y lo harás


El futuro de los coches, además de pasar de usar combustibles fósiles a sistemas más limpios sobre el papel, es la conducción autónoma. No hay año en que no veamos nuevos desarrollos en ese campo.

El último que nos llega y del que te vamos a hablar no es un sistema de conducción autónomo tal y como lo entendemos, sino que se trata de controlar el coche con nuestra mente. La innovación nos llega directamente de Alemania, concretamente de los laboratorios AutoNOMOS de la Universidad de Freie en Berlín.

Si has oído hablar alguna vez del control con la mente, el funcionamiento de este sistema de conducción no te sorprenderá tanto. Con unos sensores colocados en la cabeza del conductor y encargados de medir las ondas cerebrales del mismo, los científicos han logrado establecer qué ondas bioeléctricas son las encargadas de realizar giros, acelerar o frenar.


Con esos datos y la conexión del conductor a los controles del coche con un ordenador de por medio que se encarga de interpretar las órdenes del cerebro del conductor y las convierte en instrucciones para los sistemas del coche, el vehículo controlado por nuestros pensamientos se hizo realidad. El único inconveniente ahora mismo, además de que nos olvidemos de pensar mientras conducimos, es el ligero retraso que existe entre el pensamiento y la llegada de la instrucción a los controles del coche, pero eso parece una minucia comparado con lo que ya han conseguido ¿no?

Para que se entienda un poco mejor cómo funciona el sistema, aquí un vídeo del invento alemán:

miércoles, 13 de abril de 2011

Give Me Five, suma conexiones Wi-Fi para obtener un acceso ultra rápido a Internet



Seguro que en alguna ocasión se os ha pasado por la mente utilizar varias conexiones de ADSL o Wi-Fi a la vez para sumar sus anchos de banda y tener una superconexión a Internet. Pues esto es básicamente lo que prometen en Connection N&C con su gama de productos Give Me Five.

Se trata de una serie de adaptadores USB inalámbricos con tecnología N a 150 Mbps especialmente preparados para ejecutar un software que se encarga de buscar redes Wi-Fi y conectarse de forma simultánea hasta a 5 diferentes, sumando los anchos de banda disponibles.

Los adaptadores USB compatibles con este software son los modelos WNANT9-150, WNBANT-150 y WN150-ANT, que incorporan antenas desmontables de entre 5 y 9 dBi y con tecnología MIMO (Multiple-input Multiple-output).

En la página de productos de Connection N&C se pueden encontrar más detalles técnicos y el manual de funcionamiento de los aparatos. Buscando un poco por Google se puede encontrar alguna tienda online donde venden el modelo WNBANT-150 por unos 30 euros, precio bastante razonable, aunque se debe adquirir un dispositivo por cada red a la que queramos conectarnos. Es decir, para sumar 5 accesos necesitaremos 5 adaptadores Give Me Five.

Esto de sumar conexiones a Internet no es que sea algo nuevo, ya que desde hace tiempo existen métodos para hacerlo, aunque son bastante complicados de configurar para el usuario común y requieren de routers especiales. La ventaja de Give Me Five es que integra todo lo necesario (software+hardware) en un solo producto, simplificando el proceso. ¿Conocéis algún método sencillo para “sumar anchos de banda”?

Via | xatakaon

miércoles, 6 de abril de 2011

COMMStellation, la red de satélites que dará acceso a Internet a todo el planeta

La empresa canadiense Microsat Systems Canada Inc. (MSCI) ha anunciado que están trabajando para lanzar y poner en funcionamiento a COMMStellation, una nueva y potente red de satélites de comunicaciones cuyo objetivo es proporcionar cobertura mundial de acceso a Internet.

La constelación estará formada por 78 pequeños satélites cada uno con un peso aproximado de 12 kilos y con un coste superior a los 12 millones de dólares, que serán puestos en órbitas polares a una distancia de 1.000 km.

Con ello pretenden ser capaces de cubrir la mayor parte de las regiones del planeta, ofreciendo conectividad a Internet y otros servicios de comunicaciones a velocidades mínimas equivalentes a los actuales sistemas 3G y hasta 15 veces superiores a otros sistemas actuales (no han especificado la velocidad exacta). De hecho, según su nota de prensa pretenden poder ofrecer acceso a la Red al 100% de la población mundial (casi 7.000 millones), incluso en las regiones más remotas del globo.



Además, la relativa proximidad de los satélites LEO (low Earth orbit) permitirá que las latencias en las comunicaciones sean relativamente bajas, posibilitando la utilización de aplicaciones que requieran tiempo real, como la VoIP, a diferencia de otras soluciones actuales que orbitan a alturas superiores como las MEO (medium Earth orbit) de la empresa O3b (8.000 km) u otras situadas a distancias geoestacionarias (GEO a 36.000 Km aproximadamente).


Si bien aún no han anunciado fechas definitivas de despliegue, tipos de servicios que prestarán, ni por supuesto precios, me parece una noticia bastante interesante, sobre todo para las regiones más remotas con problemas de acceso. Ahora bien, otra cosa es que logren rentabilizar los casi 1.000 millones de dólares que costará la constelación.

Via | xatakaon